Syarat & Ketentuan Layanan Yon Media

1. Pengantar

Yon Media adalah platform layanan digital dan komunitas gaming yang menyediakan informasi komunitas, forum, guide, tools seperti kalkulator win rate, jadwal live, leaderboard, layanan VIP Mabar, layanan VIP Akun, serta layanan digital lain yang dapat dikembangkan di kemudian hari, termasuk top up dan produk digital terkait game.

2. Kelayakan Pengguna

Pengguna wajib memberikan data yang benar, aktif, dan dapat dihubungi. Pengguna berusia di bawah 18 tahun wajib memperoleh izin dari orang tua atau wali. Anda bertanggung jawab atas keamanan akun, password, nomor WhatsApp, dan seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.

3. Akun, Komunitas, Forum, dan Guide

Fitur komunitas, forum, komentar, guide, profile, dan fitur interaktif lain wajib digunakan secara wajar. Konten spam, penipuan, pelecehan, ujaran kebencian, doxing, pornografi, perjudian ilegal, atau melanggar hukum dapat dihapus dan akun terkait dapat dibatasi tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4. Tools dan Informasi

Tools seperti kalkulator win rate, leaderboard, jadwal, dan panduan disediakan untuk membantu pengguna. Hasil perhitungan, rekomendasi, atau informasi yang tampil bersifat informatif dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai data, sistem, atau pembaruan layanan.

5. Layanan VIP Mabar

VIP Mabar adalah layanan sesi bermain bersama host atau tim Yon Media. Hasil pertandingan seperti menang, MVP, Maniac, Savage, kenaikan rank, atau performa tertentu tidak dapat dijamin karena dipengaruhi matchmaking, komposisi tim, koneksi, patch game, dan faktor lain di luar kendali Yon Media.

Pengguna dilarang feeding, trolling, toxic, AFK, mengganggu komunikasi tim, atau memaksa role ketika role pada sesi sudah terisi. Pelanggaran dapat menyebabkan pembatalan keikutsertaan pada sesi berjalan tanpa kompensasi.

6. Layanan VIP Akun

Untuk VIP Akun, pengguna wajib memastikan akun siap dimainkan, data akses benar, dan tidak sedang digunakan bersamaan ketika layanan berlangsung. Dilarang login bersamaan, mengganti password, mencabut akses, atau melakukan tindakan yang menyebabkan host tidak dapat menjalankan layanan.

Jika layanan terhambat karena kesalahan data, verifikasi tambahan, login bertabrakan, logout sepihak, atau tindakan pengguna lainnya, order dapat dianggap berjalan atau hangus sesuai kondisi sesi.

7. Top Up dan Produk Digital

Jika Yon Media menyediakan top up atau produk digital, pengguna wajib memastikan data tujuan seperti user ID, server ID, nickname, nomor tujuan, atau detail lain telah benar sebelum melakukan pembayaran. Kesalahan input data oleh pengguna dapat menyebabkan pesanan gagal, tertunda, atau terkirim ke akun yang salah.

8. Transaksi dan Pembayaran

Harga, paket, bonus, metode pembayaran, biaya admin, dan ketersediaan layanan dapat berubah sewaktu-waktu. Pembayaran diproses melalui metode yang tersedia di website atau kanal resmi Yon Media. Pesanan akan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi dan data pesanan dinilai lengkap.

9. Pembatalan dan Refund

Transaksi produk digital dan layanan yang sudah diproses bersifat final. Refund hanya dapat dipertimbangkan jika layanan belum dijalankan, pembayaran terverifikasi ganda, produk tidak tersedia, atau terdapat kendala yang terbukti berasal dari pihak Yon Media.

Refund tidak berlaku untuk kesalahan input data oleh pengguna, pelanggaran aturan sesi, pembatalan sepihak setelah layanan berjalan, perubahan keputusan pribadi, atau hasil permainan yang tidak sesuai harapan.

10. Hak Kekayaan Intelektual

Logo, desain, teks, gambar, kode, konten, panduan, dan materi lain pada Yon Media dilindungi oleh hak cipta dan hak kekayaan intelektual yang berlaku. Pengguna dilarang menyalin, menjual ulang, memodifikasi, atau menggunakan materi Yon Media untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.

11. Batasan Tanggung Jawab

Yon Media berupaya menjaga layanan tetap aman, akurat, dan tersedia. Namun, Yon Media tidak bertanggung jawab atas gangguan jaringan, gangguan platform pihak ketiga, perubahan sistem game, maintenance, kesalahan data dari pengguna, atau kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan.

12. Force Majeure

Yon Media tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan akibat kejadian di luar kendali yang wajar, termasuk bencana alam, gangguan listrik, gangguan internet, kebijakan pemerintah, perang, kerusuhan, pemogokan, kegagalan sistem pihak ketiga, atau keadaan darurat lainnya.

13. Perubahan Layanan dan Ketentuan

Yon Media dapat menambah, mengubah, menunda, atau menghentikan fitur dan layanan sewaktu-waktu. Syarat dan Ketentuan ini juga dapat diperbarui sesuai kebutuhan operasional, keamanan, kepatuhan, dan perkembangan layanan. Versi terbaru selalu tersedia pada halaman ini.

14. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Sengketa akan diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai penyelesaian, sengketa dapat diselesaikan melalui yurisdiksi pengadilan Indonesia.

15. Kontak

Yon Media beroperasi secara online dari Jl. Kalen Buaya No 311, Kabupaten Pangandaran, Jawa Barat 46396. Pertanyaan mengenai ketentuan layanan, transaksi, refund, atau kendala akun dapat dikirim melalui email support@yonmedia.my.id atau WhatsApp admin +62 822-6027-5385. Pengelolaan data pribadi dijelaskan pada Kebijakan Privasi, sedangkan kebijakan pengembalian dana tersedia di Refund Policy.